De 3 grootste uitdagingen

Zet een technische achterstand om in een voordeel met de juiste IT-oplossing zonder uw huidige systemen te moeten verwijderen en vervangen.

Hoe kan de overheid het vertrouwen van haar mensen terugwinnen wanneer het vertrouwen onder de bevolking afneemt? Een vraag met een verrassend eenvoudig antwoord: Lever de benodigde diensten aan de inwoners waar ze zijn. En steeds vaker gebeurt dat online.

De cijfers die deze strategie ondersteunen, liegen er niet om: een derde van de Nederlandse bevolking is niet tevreden over proactieve communicatie van gemeenten.

Een digitale transformatie klinkt nogal overweldigend. Het goede nieuws voor de overheidsinstanties, belast met het upgraden van hun digitale aanbod, is dat ze zowel de klant- als de werknemerservaring kunnen verbeteren, zonder hun bestaande systemen helemaal onderuit te halen. Hieronder tonen we u drie uitdagingen voor de overheidssector met telkens de manier waarop een flexibele technologie de ervaring voor iedereen kan verbeteren.